Вечером 30 января пользователи отметили неполадки в Сети: перестали открываться многие российские сайты, приложения и государственные порталы. Чаще жаловались жители Москвы, Санкт-Петербурга, Татарстана и Краснодарского края. Люди не могли получить интернет-заказ, вызвать такси, открыть мобильный банк или воспользоваться поисковой системой Яндекса.
Массовый сбой удалось устранить за три часа. Но, как сообщили Минцифры РФ, неполадки в работе могли наблюдаться еще некоторое время. Рассказываем, что стало причиной сбоя и как подстраховаться на случай возможных технических проблем.
Причины сбоя
Проблема 30.01.2024 затронула сайты российского домена, названия которых заканчиваются на RU и РФ, например, компаний Яндекс, Ozon, Тинькофф, Wildberries и Авито. Как пояснили в Минцифры России, причина сбоя была в неполадках программного обеспечения DNSSEC. Это протокол, который необходим для повышения систем безопасности доменных имен. Он защищает от подмены IP-адреса, и пользователи могут не опасаться кражи личных данных, а сайты — кибератак.По версии ведущего аналитика Mobile Research Group Эльдара Муртазина, сбой произошел, потому что специалист с доступом к корневым сертификатам подписал его недействительным ключом. При нерабочем ключе браузеры и приложения не могут доверять сайтам, поэтому и не пускают пользователей.
Как подстраховаться от сбоя интернета
Эксперты считают, что проблема может повториться. От возможных неудобств можно подстраховаться. Мы собрали простые способы, которые помогут снизить неудобства, вызванные сбоем.Установите VPN. Это технология, которая позволяет установить безопасное подключение к интернету. По сути, между пользователем и хостом образуется посредник, который шифрует данные и скрывает ID-адрес. Поэтому с VPN можно посещать сайты, доступ к которым ограничен для россиян. Во время сбоя 30 января при подключении VPN пользователи смогли открыть поисковую страницу Яндекса, но остальные приложения и сервисы оставались недоступны.Некоторые VPN можно подключить бесплатно, например, Lantern, Planet VPN, Potato VPN или платно, например, BlancVPN или WhoerVPN. Средняя стоимость подключения — 500 ₽ в месяц. Купите запасную сим-карту. Во время сбоя проблемы с мобильным интернетом чаще отмечали пользователи Мегафона, Билайна и МТС. Компания Теле2 не использует расширение DNSSEC, поэтому, по заявлению оператора, их сервисы работали в штатном режиме. Предугадать причину следующего сбоя сложно. Но, возможно, у одного из операторов связь будет стабильна. Скачайте альтернативные приложения. Вечером 30 января не работали популярные российские приложения, например, «Яндекс. Такси», «Яндекс. Еда». Если вы часто пользуетесь сервисом, установите на смартфон несколько приложений для своих задач. Например, Uber Russia может быть альтернативой «Яндекс Такси». Установите оффлайн-приложения. Некоторые приложения работают без доступа к интернету, например, 2ГИС или maps.me. Если нужно проложить маршрут, а вы не можете воспользоваться своим навигатором, используйте сервис, работающий офлайн. Храните наличные. Во время массового сбоя рунета некоторые люди не могли оплатить покупку банковской картой или через приложение СБП. Например, в супермаркетах не работали новые модели касс, в автобусах — валидаторы.Если держать в кошельке небольшую сумму наличных, вы сможете оплатить товар в магазине и поездку на общественном транспорте.Создайте список дел для досуга. Технические неполадки — отличный повод отложить гаджеты и сменить вид досуга. Если соцсеть стала недоступна, можно отправиться на прогулку в парк, поиграть с ребенком в настольную игру или почитать бумажную книгу.
